建行是中国建设银行的简称，是国内一家知名的银行机构。建行app是建设银行推出的手机客户端应用，方便客户进行各种金融服务操作。然而，有些客户在使用建行app时发现，无法通过该应用购买贵金属，这给一些想要购买贵金属的客户带来了困扰。

首先，贵金属是一种特殊的金融产品，其价格波动较大，市场风险较高。因此，一些银行可能会限制客户在手机应用上购买贵金属，以避免客户因价格波动而造成财务损失。建行可能也考虑到了这些风险，所以暂时不支持在建行app上购买贵金属。

其次，购买贵金属需要进行实物交割，需要保证金库的安全以及物流配送的准确性。由于建行app主要提供的是虚拟金融服务，不具备实物配送和交割的功能，因此也可能无法支持客户在应用上购买贵金属。

另外，建行可能也考虑到了法律法规的限制和监管要求，为了避免违规操作和风险事件的发生，建行可能暂时不支持在app上购买贵金属。贵金属交易是一种特殊的金融交易，需要遵守相关的监管规定和操作流程，建行可能需要更多时间和资源来完善相关的系统和流程。

尽管建行app暂时无法支持购买贵金属，但客户仍然可以通过其他渠道进行贵金属交易，比如前往银行柜台或者通过第三方的贵金属交易平台进行交易。客户可以选择适合自己的方式进行贵金属投资，同时也要注意风险，谨慎操作。

总的来说，建行app无法购买贵金属可能是出于风险控制、技术限制和监管要求等方面的考虑。建行可能会在未来加强相关的功能和服务，为客户提供更全面的金融服务。希望建行可以尽快完善相关的系统和流程，满足客户对贵金属投资的需求，为客户提供更好的服务体验。